Bestel uiterlijk 15 december, dan ligt je cadeau op tijd onder de kerstboom

Retourneren

Zo meld je een retour aan en dit zijn onze retourvoorwaarden.

Retour aanmelden

Om je retour te kunnen aanmelden, hebben we de onderstaande gegevens nodig. Je kunt deze doorgeven via e-mail of WhatsApp.

Benodigde gegevens:

  • Naam
  • Ordernummer

Download het retourformulier via onderstaande link en voeg het toe in de doos of verzendzak. Je ontvangt van ons per e-mail een verzendlabel dat je kunt uitprinten en op de verzenddoos kunt plakken.

Retourvoorwaarden

Bij MVP Shop doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Hieronder vindt u onze retourvoorwaarden, specifiek voor onze gepersonaliseerde maanlampen.

Gepersonaliseerde Maanlampen

Niet-retourneerbaar: Onze gepersonaliseerde maanlampen worden speciaal voor u op maat gemaakt. Dit betekent dat ze helaas niet geretourneerd kunnen worden, tenzij er sprake is van een fabricagefout of een defect.

Niet tevreden? Mocht u desondanks niet tevreden zijn met uw gepersonaliseerde maanlamp, neem dan alstublieft contact met ons op via info@mvpshop.nl. We zullen ons best doen om samen met u een oplossing te vinden, zoals het aanbieden van een nieuwe maanlamp.

Defecte of Niet-functionerende Maanlampen

Retourneren bij defect: Indien uw maanlamp niet goed functioneert, kunt u deze uiteraard kosteloos aan ons retourneren voor reparatie. In dat geval verzoeken wij u contact op te nemen met ons via info@mvpshop.nl. Wij zullen u voorzien van verdere instructies voor het retourneren en zullen ervoor zorgen dat uw maanlamp zo snel mogelijk wordt gerepareerd of vervangen.

Contact: Voor vragen over onze retourvoorwaarden of om een retourverzoek in te dienen, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via info@mvpshop.nl.

Wij waarderen uw begrip en hopen dat u geniet van uw unieke gepersonaliseerde maanlamp. Bedankt voor uw vertrouwen in MVP Shop!

Nog een vraag?

Staat je antwoord er niet bij? Stuur ons een WhatsApp-bericht of een e-mail, dan helpen we je graag verder.

Even geduld…