Retourneren

Retour aanmelden

Om je retour te kunnen aanmelden, hebben we de onderstaande gegevens nodig. Je kunt deze doorgeven via ons contactformulier, e-mail of WhatsApp.

Benodigde gegevens:

  • Naam
  • Ordernummer

Download het retourformulier via onderstaande link en voeg het toe in de doos of verzendzak. Je ontvangt van ons per e-mail een verzendlabel dat je kunt uitprinten en op de verzenddoos kunt plakken.

Download retourformulier

Retour voorwaarden

Bij MVP Shop doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Hieronder vindt u onze retourvoorwaarden, specifiek voor onze gepersonaliseerde maanlampen.

Gepersonaliseerde Maanlampen

Niet-retourneerbaar: Onze gepersonaliseerde maanlampen worden speciaal voor u op maat gemaakt. Dit betekent dat ze helaas niet geretourneerd kunnen worden, tenzij er sprake is van een fabricagefout of een defect.

Niet tevreden? Mocht u desondanks niet tevreden zijn met uw gepersonaliseerde maanlamp, neem dan alstublieft contact met ons op via info@mvpshop.nl. We zullen ons best doen om samen met u een oplossing te vinden, zoals het aanbieden van een nieuwe maanlamp.

Defecte of Niet-functionerende Maanlampen

Retourneren bij defect: Indien uw maanlamp niet goed functioneert, kunt u deze uiteraard kosteloos aan ons retourneren voor reparatie. In dat geval verzoeken wij u contact op te nemen met ons via info@mvpshop.nl. Wij zullen u voorzien van verdere instructies voor het retourneren en zullen ervoor zorgen dat uw maanlamp zo snel mogelijk wordt gerepareerd of vervangen.

Contact: Voor vragen over onze retourvoorwaarden of om een retourverzoek in te dienen, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via info@mvpshop.nl.

Wij waarderen uw begrip en hopen dat u geniet van uw unieke gepersonaliseerde maanlamp. Bedankt voor uw vertrouwen in MVP Shop!