Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15-2-2026

Wie wij zijn
MVP Shop, gevestigd aan Zwenkgraslaan 18, 3452 CV Vleuten, Nederland.
E-mail: info@mvpshop.nl
Telefoon: 030 207 2524

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via www.lukana.nl worden verwerkt.

Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor:

– Het verwerken en verzenden van bestellingen
– Klantenservice
– Betalingsafhandeling
– Wettelijke administratieverplichtingen
– Marketing (alleen met toestemming)

Dit kan onder andere gaan om:

– Naam
– Adresgegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Betaalgegevens
– IP-adres
– Bestelgeschiedenis

Doel en grondslag
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

– Uitvoering van de overeenkomst (uw bestelling)
– Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)
– Toestemming (nieuwsbrief)
– Gerechtvaardigd belang (verbetering van dienstverlening)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor verkoop aan derden.

Webshop en hosting
Onze webshop draait op WooCommerce en wordt gehost via Hostinger. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen, waaronder SSL-encryptie en beveiligde opslag.

Betalingen
Voor betalingen maken wij gebruik van:

– Mollie
– Klarna

Deze partijen verwerken uw betaalgegevens zelfstandig als verwerkingsverantwoordelijke. Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.

E-mailmarketing
Wij gebruiken Omnisend voor het versturen van nieuwsbrieven. U ontvangt deze alleen wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld. Afmelden kan altijd via de link onderaan de e-mail.

Beoordelingen
Voor reviews maken wij gebruik van WebwinkelKeur. Wanneer u een review achterlaat, worden uw naam en e-mailadres gedeeld om de review aan een bestelling te koppelen.

Verzending
Voor levering van bestellingen delen wij uw naam- en adresgegevens met:

– PostNL
– In voorkomende gevallen: DHL of DPD

Deze partijen gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de levering.

Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

– Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
– Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft
– Klantaccounts: tot verwijderverzoek of 2 jaar inactiviteit

Uw rechten
U heeft het recht op:

– Inzage
– Correctie
– Verwijdering
– Beperking
– Overdraagbaarheid
– Bezwaar

U kunt hiervoor contact opnemen via info@lukana.nl.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wettelijke verplichtingen
Indien wij wettelijk verplicht worden persoonsgegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten, zullen wij hieraan voldoen.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.